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多家保險公司投保該如何辦理理賠？
問：在多家保險公司投保，理賠該怎么辦理呢？答：任何醫療費用的理賠建議先通過社保進行報銷。后期若需要在多家保險公司投保，對于費用型醫療險的理賠，可以選擇任何一家保險公司開始報銷，剩余部分可以前往另外一家公司保險繼續申請，但需要提供上一家為出險...
行李延誤理賠需要哪些資料？
行李延誤理賠需要提供什么材料？關于行李延誤我們應準備一下兩類材料：1、基礎材料：理賠申請書、被保險人有效身份證明（投保時填寫的證件）復印件、銀行卡復印件，如涉及境外還需提供護照復印件；（報案后會收到相應的理賠指引郵件，理賠申請書可在該郵件中...
發生意外后就醫需要注意的事情
問：發生意外事故后去醫院就醫，需要注意什么？答：我們需要注意以下幾點：①請前往條款約定醫院就醫，一般要求二級或二級以上公立醫院；②請提醒醫生使用醫保范圍內的用藥和診療項目；③保留好病歷、發票、費用清單、檢查報告單。問：如果緊急情況下未能在條...
理賠款項的查詢
在申請理賠時會一并提交受益人或出險人的銀行卡信息，請在收到理賠完結提醒后關注所提供銀行卡賬戶余額變動情況，具體理賠進度查疑詢可通過關注微信公眾號“保單微服務”-->“叮咚理賠”直接進行查詢，如有問可聯系攜?？头?。...
關于保險理賠的相關時效問題
根據《中華人民共和國保險法（2015年修正）》第二章第二十三條“保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后，應當及時作出核定；情形復雜的，應當在三十日內作出核定，但合同另有 約定的除外。保險人應當將核定結果通知被保險人或者受益...
購買前問題，售前用戶常見問題
購買前問題1、如何進行購買？本保險頻道的所有產品均支持在線投保，首先點選要投保的產品，然后填寫真實的投保信息，最后在線完成保費支付即可完成投保，支付完成電子保單自動發送至您投保時填寫的郵箱，方便快捷。2、購買需要準備什么資料？在投保前您需要...
投保中的問題，投保過程中用戶常見問題
投保中的問題1、投保人和被保險人有什么區別，該如何填寫？投保人是受被保險人委托，進行投保操作的成年人，投保人需具備民事行為能力，投保人和被保險人可以為同一人，也可以不為同一人。在投保頁面，投保人信息欄填寫投保人信息，被保險人信息欄填寫需要保...
購買后的問題，購買后用戶常見問題
購買后的問題1、郵箱中沒有收到電子保單該怎么辦？投保完成后系統會自動將電子保單發送至您的郵箱，如果您投保時填寫的郵箱沒有收到電子保單，您可以在本頻道的首頁“保單查詢”中輸入“投保人證件號碼、投保時填寫的郵箱”找到您投保成功的保單，然后在線下...
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